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- Frage: Wo kann ich mich einloggen?
Antwort: Auf der Startseite und allen anderen Seiten befindet sich rechts oben ein Eingabefeld, in das du deinen Nickname und das Passwort, dass dir zugeschickt wurde, eingeben kannst.
- Frage: Wieso kann ich mich nicht einloggen?
Antwort: Das kann verschiedene Gründe haben:
1. Du hast deinen Nickname oder dein Passwort falsch eingegeben. Überprüfe beides noch einmal.
2. Wenn du nicht mehr sicher bist wie dein Passwort lautet kannst du es dir auch zuschicken lassen. Dazu rechts oben im Loginbereich auf "Passwort vergessen" klicken.
3. Du hast in deinem Browser keine Cookies aktiviert. Wie dieser Fehler behoben werden kann wird dir auf der Fehlerseite erklärt, wenn du dich nicht einloggen konntest.
- Frage: Wie logge ich mich wieder aus?
Antwort: Dies kannst du indem du rechts im Usermenu auf "Logout" klickst. Daraufhin wirst du im System abgemeldet und gelangst auf die Startseite.
- Frage: Ich kann mich nicht mehr ausloggen?
Antwort: Folgende zwei Vorgehensweisen sollte dem Abhilfe schaffen:
- Browserfenster schliessen
- Cookies löschen, entweder hier oder im Windows/Cookies Verzeichnis
- Neues Fenster mit portey.de öffnen
Sollte dies nicht geholfen haben, dann:
- In den Einstellungen das Passwort ändern
- Auf Logout klicken
- Fenster schliessen
- (ggf Cookies löschen, s.o.)
- Neues Fenster mit portey.de öffnen
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